1. Общие правила:
1.1. Занятия проводятся по заранее составленному расписанию;
1.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять расписание;
1.3. Исполнитель обязан проинформировать Заказчика о любых изменениях в расписании путём телефонного звонка, смс, личного кабинета, устно либо другим удобным способом;
1.4. Исполнитель оставляет за собой право введения новых пунктов правил и изменения действующих;
1.5. Посещение занятий возможно только при наличии оплаченного абонемента.
2. Абонемент: правила использования:
2.1. Абонемент – документ, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в соответствии с действующим расписанием и тарифами, установленными в настоящее время в течение его периода действия;
2.2. Абонемент оформляется персонально на клиента и не может быть передан или использован другими лицами;
2.3. Купив абонемент на посещение занятий, Заказчик закрепляет за собой место в составе выбранной группы на период действия оплаченного абонемента;
2.4. Приобретение абонемента подтверждает согласие Заказчика со всеми перечисленными правилами и обязывает к выполнению таковых.
3. Срок действия абонемента составляет 30 календарных дней с момента приобретения абонемента.
4. Переносы и отработки:
4.1. Если занятия были пропущены по причине болезни, подтвержденной документально, срок действия абонемента продлевается на период болезни, указанной в документе;
4.2. Если Заказчик предупредил о невозможности посещения занятия не менее, чем за сутки, данное занятие может быть перенесено в рамках срока действия абонемента. В иных случаях стоимость пропущенных занятий Заказчику не возмещается, занятия на другое время не переносятся, и срок абонемента не продлевается;
4.3. Занятия, которые были отменены по вине Исполнителя, возмещаются в полном объеме, в установленном п. 5 порядке;
4.4. В течение календарного года, Заказчик имеет право дважды “заморозить” свой абонемент на общий срок до двух недель. В период “заморозки”, в случае пропуска, занятия по абонементу не списываются. О “заморозке” клиент должен предупредить Исполнителя не менее, чем за неделю.
5. Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предоставления заявления за вычетом фактически оказанных услуг и неустойки. В этом случае стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из количества посещенных занятий по тарифу разового занятия согласно действующему прайсу.
6. Продление абонемента необходимо производить на последнем занятии текущего абонемента, в ином случае за клиентом не сохраняется место в группе.